Termos de Uso

Bem-vindo ao Rich Money. Esses Termos de Uso ("Termos") regulam o seu acesso e uso do nosso assistente financeiro pessoal via WhatsApp e da plataforma associada. Ao se cadastrar ou usar o serviço, você concorda integralmente com estes Termos.

Se você não concorda com algum ponto, por favor não use o serviço. Em caso de dúvida, fale com a gente em contato@richmoney.com.br.

1. Quem somos

O Rich Money é operado por Lucas Ferreira Apolinario, pessoa física inscrita no CPF sob o nº 227.466.947-35, com endereço na Avenida Muriaé, 746, Nova Carapina II, Serra/ES. Você pode falar com a gente pelo email contato@richmoney.com.br.

2. O que é o serviço

O Rich Money é um assistente financeiro pessoal que opera via WhatsApp e tecnologia de inteligência artificial. Ele permite que você:

• Registre gastos por mensagem de texto, áudio ou foto
• Crie e acompanhe metas financeiras
• Organize dívidas e orçamentos por categoria
• Gerencie listas de compras e tarefas
• Receba alertas proativos sobre suas finanças (planos pagos)
• Acompanhe ações, FIIs, ETFs e criptomoedas (plano Premium)

O serviço é educacional e organizacional. Não somos uma corretora, não somos uma instituição financeira, e não damos recomendação personalizada de investimento. Veja a seção 7 para detalhes.

3. Cadastro e conta

3.1 Quem pode se cadastrar

Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade civil plena para usar o Rich Money. Ao se cadastrar, você confirma que as informações fornecidas (nome, CPF, email, telefone) são verdadeiras, atuais e completas.

3.2 Identificação pelo número de WhatsApp

O número de WhatsApp informado no cadastro é o identificador único da sua conta. Toda interação com o Rich é vinculada a esse número. Cuidado ao informar — se errar, você não conseguirá acessar o serviço.

3.3 Segurança

Você é responsável por manter a segurança do seu celular e do seu WhatsApp. Em caso de perda/roubo, recomendamos que você comunique imediatamente seu provedor de telefonia e nos avise pelo email para suspendermos sua conta temporariamente.

4. Planos, trial e cobrança

4.1 Planos disponíveis

• Essencial — R$ 29,90/mês: gestão financeira completa (gastos, metas, dívidas, orçamento, alertas proativos)
• Premium — R$ 49,90/mês: tudo do Essencial + analista de investimentos (cotações, watchlist, alertas de mercado)

4.2 Trial gratuito do Essencial

Ao assinar o plano Essencial, você ganha 30 dias de teste grátis com versão limitada do produto: até 5 gastos por dia, 1 meta ativa, 1 lista ativa, sem suporte a áudio e sem alertas proativos. Nenhum valor é cobrado durante o trial.

Após o término dos 30 dias, sua assinatura passa automaticamente a ser cobrada no cartão de crédito informado, no valor de R$ 29,90/mês, e as limitações do trial são removidas.

4.3 Plano Premium sem trial

O plano Premium não tem período de teste gratuito. A primeira cobrança acontece imediatamente após a finalização do cadastro, e as funcionalidades completas ficam disponíveis desde o primeiro dia.

4.4 Forma de pagamento

Aceitamos cartão de crédito por meio do nosso parceiro de pagamentos Asaas (CNPJ 19.540.550/0001-21). A cobrança é recorrente mensal, automaticamente debitada do cartão informado.

4.5 Reajustes

Podemos reajustar o valor dos planos no máximo uma vez por ano, com aviso prévio de 30 dias por email e pelo WhatsApp. Você pode cancelar a assinatura sem custo se não concordar com o reajuste.

4.6 Falha no pagamento

Se o cartão for recusado, tentaremos novamente algumas vezes nos dias seguintes. Após 3 tentativas frustradas, sua conta será suspensa até regularização. Você será notificado por email e WhatsApp em cada falha.

5. Cancelamento e reembolso

5.1 Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias para se arrepender da contratação se ela foi feita fora do estabelecimento físico (no caso, online). Nesse prazo, devolvemos integralmente qualquer valor cobrado.

5.2 Cancelamento a qualquer momento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa, sem retenção, sem ligação. Basta enviar a palavra "cancelar" pelo WhatsApp para o Rich, ou pelo email contato@richmoney.com.br.

O cancelamento tem efeito imediato — você continua usando até o fim do período pago atual e nada é cobrado depois.

5.3 Sem reembolso proporcional

Se você cancelar no meio de um ciclo mensal já pago, não há reembolso proporcional — você continua usando o serviço até o fim daquele ciclo. Isso não se aplica ao prazo de arrependimento de 7 dias (item 5.1).

6. Uso aceitável

Ao usar o Rich Money, você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Tentar invadir, fazer engenharia reversa ou comprometer a segurança do sistema
• Compartilhar sua conta com outras pessoas ou criar contas em massa
• Enviar spam, mensagens automatizadas em massa ou conteúdo abusivo via nosso bot
• Coletar dados de outros usuários (se houver função de mensagens entre usuários no futuro)
• Usar o serviço para lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilegais

7. Disclaimer financeiro

O Rich Money é uma ferramenta de educação financeira e organização pessoal. Não somos consultores de investimento, corretora, banco, ou instituição financeira regulada pela CVM, Bacen ou qualquer órgão financeiro.

Toda informação fornecida pelo Rich (cotações, sugestões de ativos, análises de carteira, alertas de mercado) é apenas educacional e não constitui:

• Recomendação personalizada de investimento
• Indicação de compra/venda de ativos específicos
• Garantia de rentabilidade ou retorno
• Aconselhamento financeiro profissional

As decisões financeiras são exclusivamente suas. Não nos responsabilizamos por perdas, prejuízos ou consequências de decisões tomadas com base em conteúdo fornecido pelo Rich. Para decisões importantes, sempre consulte um profissional habilitado (CFP, AAI, etc.).

As cotações de ativos vêm de fontes públicas (Brapi, CoinGecko, Bacen) e podem ter atraso ou imprecisão. Não garantimos a exatidão em tempo real.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Rich Money — incluindo código, design, marca, logo, mascote, textos, prompts da IA — é de nossa propriedade exclusiva ou de nossos licenciantes (Anthropic para o modelo de IA, etc.).

Você recebe uma licença não-exclusiva, não-transferível de usar o serviço enquanto sua assinatura estiver ativa. Não pode copiar, modificar, redistribuir ou criar produtos derivados.

Os dados que você gera usando o serviço (gastos, metas, listas, conversas) são seus. Você pode exportá-los a qualquer momento — entre em contato conosco para solicitar.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta, a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de:

• Violação destes Termos
• Uso indevido, abusivo ou fraudulento
• Falta de pagamento por mais de 30 dias
• Decisão judicial ou administrativa
• Encerramento total do serviço (com aviso de 60 dias)

Em caso de encerramento, você pode solicitar exportação dos seus dados pelo email contato@richmoney.com.br em até 30 dias após a suspensão.

10. Limitação de responsabilidade

O Rich Money é fornecido "como está". Apesar de nos esforçarmos para mantê-lo sempre disponível e confiável, podem ocorrer falhas, indisponibilidades, atrasos ou perdas pontuais de dados — especialmente por:

• Indisponibilidade do WhatsApp ou da nossa infraestrutura
• Falhas de provedores terceirizados (Asaas, Anthropic, Z-API)
• Caso fortuito ou força maior

Nossa responsabilidade total perante você fica limitada ao valor que você efetivamente pagou nos últimos 6 meses de assinatura. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou consequenciais.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência pelo email cadastrado e via WhatsApp. Se você continuar usando o serviço após as mudanças entrarem em vigor, considera-se que aceitou.

Se discordar das mudanças, pode cancelar a assinatura sem multa antes da entrada em vigor.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial:

• Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor)
• Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
• Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD)

Fica eleito o foro da Comarca de Serra/ES para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.

13. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações:

• Email: contato@richmoney.com.br
• WhatsApp: envie "ajuda" ou "suporte" para o Rich
• Endereço: Avenida Muriaé, 746, Nova Carapina II, Serra/ES

Veja também nossa Política de Privacidade.